Sumenep – 05 Desember 2025 Melinda Nur Safitri mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wiraraja telah berhasil merampungkan program Magang dan Studi Independen Bersertifikat (MSIB) Mandiri di PT. Anita Famili Nusantara. Kegiatan yang berlangsung selama empat bulan ini difokuskan pada penguatan peran strategis operasional dan pemasaran untuk mendukung akselerasi bisnis perusahaan di era digital. Program ini dirancang untuk menjembatani teori akademis dengan praktik riil di industri Food & Beverages (F&B). Selama masa penempatan yang dimulai sejak 02 September hingga 05 Desember 2025, mahasiswa terlibat langsung dalam tiga pilar strategis: akselerasi penjualan, optimalisasi pelayanan pelanggan, dan pengembangan konten merek.
Dalam kesehariannya, mahasiswa mendapatkan rotasi pengalaman yang komprehensif pada beberapa divisi kunci:
- Divisi Sales (Operasional): Membantu digitalisasi pencatatan pesanan untuk menggantikan sistem manual, melakukan follow-up prospek, serta menyusun laporan harian penjualan untuk mengidentifikasi tren pasar di berbagai wilayah.
- Divisi Content Creator (Marketing): Melakukan brainstorming ide kreatif, memproduksi konten visual berupa foto dan video produk, serta menyusun copywriting untuk memperkuat brand awareness Anita Family Bakery di media sosial.
- Divisi Hotline: Mengelola interaksi dan komunikasi langsung dengan pelanggan secara daring, menangani keluhan, serta memastikan akurasi informasi ketersediaan produk di 12 cabang perusahaan.
Melalui bimbingan dari Ibu Sri Puji Hartatik selaku pembimbing lapangan, mahasiswa berhasil mengidentifikasi dan meminimalkan hambatan operasional (bottleneck). Salah satu kontribusi nyata adalah penyelarasan antara kalender promosi tim marketing dengan ketersediaan stok di gudang dan kapasitas produksi, sehingga menekan angka ketidakpuasan pelanggan akibat stok kosong. Pihak PT. Anita Famili Nusantara menyampaikan apresiasi atas dedikasi mahasiswa yang dinilai mampu beradaptasi dengan cepat dan memberikan perspektif baru, khususnya dalam mengikuti tren pengembangan konten digital bagi generasi muda.
Kegiatan magang ini tidak hanya memberikan nilai konversi Satuan Kredit Semester (SKS), tetapi juga mengasah hard skills dalam manajemen logistik dan produksi konten, serta soft skills dalam komunikasi interpersonal dan adaptabilitas.
Universitas Wiraraja berharap melalui kemitraan strategis dengan mitra industri seperti PT. Anita Famili Nusantara, lulusan yang dihasilkan memiliki kompetensi tinggi, berjiwa proaktif, dan siap bersaing dalam dinamika dunia kerja profesional.
